Как проверить домофон на работоспособность в домашних условиях

Главная - Полезные статьи - СКУД - Как проверить домофон на работоспособность в домашних условиях

Время чтения: 6 мин.

Домофон молчит — разбираемся за 15 минут без мастера

Трубка не отвечает на звонок, или вы не слышите гостя? В 80% случаев причина простая — отошёл контакт или пропало питание. Такие проблемы находятся за 10-15 минут без вызова мастера.

Для диагностики понадобится только крестовая отвёртка и помощь соседа или домочадца. Проверите питание, звук, микрофон и кабель. Если неисправность окажется в общедомовой панели или замке — тогда уже звоните в управляющую компанию. Но сначала убедитесь, что проблема не на вашей стороне.

Первым делом — питание и индикация

Трубка вообще не светится — куда смотреть

Начните с самого очевидного. На корпусе трубки есть индикатор — светодиод красного или зелёного цвета. Если он не горит, питание не поступает.

Откройте электрощиток в коридоре или на лестничной площадке. Найдите автомат, подписанный «домофон» или «слаботочка». Иногда он выбивает после скачков напряжения. Переведите рычаг в положение «выкл», подождите 10 секунд, включите обратно.

Если у вас отдельный блок питания (чёрная коробочка с проводом к трубке), осмотрите его. Потрогайте корпус — он должен быть слегка тёплым. Холодный блок питания означает, что он не работает.

После грозы или скачка напряжения

Домофонные трубки чувствительны к перепадам в сети. После грозы или аварии на подстанции электроника может выйти из строя. Признаки: запах гари от блока питания, потемневшие участки на плате, трубка вообще не реагирует ни на что.

Если видите следы перегрева — не пытайтесь включать. Несите трубку в ремонт или покупайте новую.

Проверяем трубку: слышно ли звонок

Нажимаем кнопку вызова и слушаем

Способ для тех, кто дома один: спуститесь к подъездной панели, наберите номер своей квартиры и нажмите кнопку вызова. Поднимитесь и проверьте, был ли звонок.

Способ попроще: попросите домочадца остаться у трубки, а сами позвоните с панели. Или договоритесь с соседом — пусть наберёт вашу квартиру, пока вы слушаете.

Звонок должен быть чётким и достаточно громким. Если его нет или звук еле различим — проблема найдена.

Звонок есть, но еле слышно

Посмотрите на боковую или нижнюю грань трубки. Там обычно расположен регулятор громкости — колёсико или ползунок. Покрутите его до максимума.

Если громкость на максимуме, а звук всё равно тихий — засорился динамик. Пыль и грязь забиваются в отверстия. Протрите решётку динамика сухой зубной щёткой или продуйте сжатым воздухом.

Звонка нет вообще

Полное отсутствие звука при наличии питания указывает на три варианта: сгорел динамик в трубке, оборван кабель между панелью и квартирой, или неисправна сама панель. Как отличить — разберём ниже.

Говорим в трубку — проверяем микрофон

Попросите соседа позвонить вам. Снимите трубку, скажите несколько слов. Пусть сосед ответит, слышит ли вас.

Три варианта:

Слышит чётко — микрофон исправен.
Слышит тихо или с хрипом — микрофон засорён или изношен. Протрите отверстие микрофона (обычно в нижней части трубки) ватной палочкой со спиртом.
Не слышит вообще — микрофон вышел из строя. Ремонт или замена трубки.

Если сосед вас не слышит, но вы его слышите отлично — проблема точно в микрофоне, а не в линии связи.

Осматриваем кабель от панели до квартиры

Типичные места обрыва

Кабель домофона — тонкий и хрупкий. Он перетирается в трёх местах чаще всего:

Вход в квартиру. Провод проходит через дверную коробку или порог. При открывании и закрывании двери он постоянно изгибается. Осмотрите участок у двери на предмет заломов и потёртостей.

Этажный щиток. Откройте крышку слаботочного щитка на вашем этаже. Найдите провод, идущий к вашей квартире. Проверьте, не выдернут ли он из клеммы, не перекушен ли.

Изгибы и повороты. Если кабель где-то резко загнут под углом 90 градусов, жилы внутри могли переломиться. Внешне провод выглядит целым, но контакт потерян.

Разъёмы и клеммы — подтягиваем контакты

Окислившийся контакт выглядит как зеленоватый или белый налёт на металле. Возьмите отвёртку, ослабьте клемму, выньте провод, зачистите конец ножом или наждачной бумагой. Вставьте обратно, затяните.

На разъёмах типа «джек» (как на наушниках) протрите контакты спиртом. Вставьте и выньте штекер несколько раз — это снимает окисную плёнку.

Кнопка на панели — работает или залипла?

Если при нажатии кнопки вашей квартиры на панели ничего не происходит — возможно, дело в самой кнопке.

Спуститесь к панели и нажмите кнопку. Исправная кнопка даёт тактильную отдачу — лёгкий щелчок. Если кнопка продавливается без сопротивления или, наоборот, не нажимается до конца — она залипла или сломалась.

Причины: попала вода и окислились контакты, или механизм износился от времени.

Панель домофона — общедомовое имущество. Самостоятельно разбирать её не стоит. Зафиксируйте проблему и обратитесь в управляющую компанию или ТСЖ. Ремонт входной панели — их обязанность.

Неисправна трубка или панель — как отличить?

Метод исключения работает просто.

Шаг 1. Спросите соседей по площадке: работает ли у них домофон? Могут ли они звонить и открывать дверь?

Шаг 2. Попросите соседа позвонить на вашу квартиру с панели.

Если у соседей всё работает, а у вас нет — проблема в вашей трубке или в кабеле до вашей квартиры. Это ваша зона ответственности.

Если у соседей тоже не работает — неисправна общая система: панель, контроллер или магистральный кабель. Звоните в УК.

Домофон не открывает дверь — отдельная проверка

Бывает так: звонок слышите, разговариваете с гостем, но при нажатии кнопки открытия дверь не поддаётся.

Нажмите кнопку открытия на трубке. Должен прозвучать характерный щелчок или зуммер — это сигнал, что команда отправлена. Если звука нет — неисправна кнопка на трубке.

Если звук есть, но дверь не открывается — проблема в электромагнитном замке, реле или кабеле между панелью и замком. Это уже общедомовое оборудование. Оставьте заявку в УК.

Как проверить домофон, если живёшь один?

Без посторонней помощи тоже справитесь.

Установите на смартфон приложение для записи звука. Включите запись и положите телефон рядом с трубкой. Спуститесь к панели, наберите свою квартиру, скажите что-нибудь в микрофон панели. Поднимитесь обратно и прослушайте запись.

На записи будет слышно: прозвенел ли звонок, был ли голос из панели, работает ли динамик трубки. Микрофон трубки таким способом не проверить, но остальное — вполне.

Ещё вариант: договоритесь с курьером или почтальоном. Попросите позвонить в домофон в определённое время, пока вы будете у трубки.

После проверки: ремонт или замена?

Что можно исправить самостоятельно:

Подтянуть контакты в клеммах
Заменить блок питания (если он отдельный)
Отрегулировать громкость
Прочистить динамик и микрофон

Когда нужен мастер:

Неисправен электромагнитный замок
Сгорела плата в трубке
Требуется перепрошивка контроллера панели
Нужна прокладка нового кабеля

Новая домофонная трубка стоит 800-2000 рублей в зависимости от модели. Ремонт платы — от 500 рублей плюс работа мастера. Иногда проще купить новую трубку, чем чинить старую.

Ремонт панели и замка оплачивает управляющая компания из средств на содержание дома. Если УК отказывается — ссылайтесь на то, что подъездный домофон относится к общедомовому имуществу.

Когда проще вызвать инженера

Одну трубку проверить и заменить — дело на полчаса. Но если система ведёт себя странно, звук то появляется, то пропадает, или вы не уверены в диагнозе — проще пригласить специалиста. Тогда передайте задачу нам.

Ремонтируем и обслуживаем домофонные системы любых производителей. Выезжаем в день обращения по Москве и области.

Что сделаем:

Продиагностируем трубку, кабель и панель
Заменим неисправные компоненты
Настроим громкость и чувствительность
Дадим гарантию на работы и запчасти

Выезд инженера бесплатный. На месте назовём точную стоимость ремонта — решите, делать или нет.

Телефон: +7 (495) 987-33-89
Адрес: Москва, Ленинский проспект д. 1/11
Время работы: Пн-Сб: 9:00-20:00
География: Москва и Московская область

Позвоните или оставьте заявку на сайте — перезвоним за 15 минут и согласуем время визита.